三、產品與項目
如何進行積極的追求
本節介紹了公司進行正向追求目標的兩種主要方式，並概述了每種方式的重要考慮因素。
一般來說，正面的成果可以透過以下兩種方式之一來實現：
- 產品 : 公司提供的創收商品和服務。
- 項目 : 非創收活動。這些範圍從單一的有針對性的干預措施到由公司領導或支持的持續工作計劃。
3.1 產品
這裡使用的術語「產品」是指公司提供的創收商品和服務，以及交付給客戶以支援該商品或服務的任何實體物品（例如包裝、操作說明、租賃設備）。在大多數情況下，產品是公司累積價值的主要機制，因此也是其商業模式和成功不可或缺的一部分。
產品可能會因以下原因帶來正面的結果：
- 產品構成：它的創建方式；
- 產品使用/後使用：它的用途以及（對於商品）事後如何處理；
- 產品存取：誰使用它以及他們如何受益。
現在對每一個進行描述。
產品構成
用於製造產品的投入的選擇為公司提供了積極成果的機會，因為一些創新材料有可能扭轉過去負面環境影響的影響。253
例如，一家公司可能會從空氣中捕獲二氧化碳，然後將其用作其生產的印表機墨盒中墨水的輸入。此類活動將有助於確保 溫室氣體從大氣中清除。
或者，公司可以收集海洋塑膠並將其回收作為自己產品的投資。此類活動將有助於確保 廢棄物得到回收並重新利用。
產品使用/使用後
公司的產品可以透過使用戶減少或扭轉負面影響來創造正面的結果。
減少影響
在減少負面影響方面，公司的產品可以使用戶能夠：
- 透過取代資源更密集或影響更大的同等產品（例如非常省油的噴射發動機)，部分減少其自身的負面影響；或者
- 完全消除其自身的負面影響（例如，利用再生能源為商用飛機提供動力的技術，以完全避免使用化石燃料)。
在這兩種情況下，帶來正面結果的不是產品本身的提供，而是它是否取代了更糟糕的替代品。因此，與所有其他市場替代品相比，如果滿足以下條件，則可以說產品可以減少負面影響：
- 它使用較少（或不使用）化石燃料、來自缺水源的水或管理不善的自然資源；
- 它對生態系統造成更少（或沒有）浪費、污染或破壞；或者
- 它對人造成的傷害較少（或沒有)。
例如，一家公司可能會製造一種高效內燃機，與市場上所有其他替代品相比，它在使用和使用後階段產生的溫室氣體更少。如果汽車製造商使用這種發動機來代替溫室氣體排放量更高的發動機，則可能會聲稱 其他製造商產生的溫室氣體排放量更少。
但請注意，確定所有其他市場替代品（從而確定任何一種產品的真正好處）是極其困難的。例如，考慮一輛高效汽油動力 SUV：如果客戶購買此類車輛來替換更有效率的混合動力汽車，那麼溫室氣體排放量的淨變化實際上會更糟。
對於完全消除負面影響的產品來說，這種情況更為明顯，例如電動車、實驗室培育的肉類和（取決於用例）可堆肥塑膠。即便如此，量化看似無可爭議的「好」產品類型所產生的正面成果仍然是一個挑戰。以電動車為例：如果客戶可以透過步行、騎自行車或使用更節能的大眾運輸來滿足其交通需求，該怎麼辦？
沒有簡單的答案——即使是最善意的企業，如果其主張沒有可靠證據支持，也可能被指控洗綠。有關將產品與市場替代品進行比較的更多指導，請參閱此 常見問題。
權衡
在考慮減少或消除負面影響的產品時，公司應牢記權衡問題。一種負面影響的減少很可能會導致另一種負面影響的增加。 例如，一家公司可能會製造一種比任何其他市場替代品更有效地儲存能量的電池。然而，這種電池的製造可能需要消耗更多的水，並且其製造可能依賴衝突金屬。 這些例子說明了為什麼公司必須考慮交付產品所需的權衡是否真正值得它所提供的正面成果。 權衡往往是不可避免的，只要公司透明地揭露其產品如何在這些權衡的背景下帶來正面的成果，那麼期望利害關係人做出明智的選擇是合理的。 有關權衡的更多注意事項，請參閱此 常見問題。
扭轉影響
對於能夠逆轉而不是減少負面環境影響的產品來說，情況就更清楚了。其中包括使用或使用後處理意味著從 大氣中去除溫室氣體, 從環境中去除有害排放物, 回收廢物並重新利用 或 恢復生態系統的產品。
例如，一家公司可能會開發一種水淨化機制，客戶可以使用它來去除退化水道中的污染物。一個正面的結果是水質的提高，確保 生態系統的恢復。
產品存取
產品可以透過增加滿足基本需求（例如清潔水、能源和食品）的商品和服務的可用性和/或可負擔性，或透過以其他方式提高用戶過上充實生活的能力和機會來帶來積極的成果。 例如，一家公司可能會推出一項創新技術，透過廣泛使用的手機將患者與遠距醫生進行匹配，進行數位諮詢，以方便獲得醫療保健。這樣的活動將有助於確保 更多人的健康和安全免受傷害。
3.2 項目
這裡使用的術語「項目」涵蓋非創收活動。這些範圍從單一的有針對性的干預措施到由公司領導或支持的持續工作計劃。例如，這可能包括向服務不足的社區一次性提供補貼藥品，以及在全國範圍內提供補貼藥品的多年承諾。 公司可以進行完全依賴自身行動的專案（例如，利用封存大氣中 CO2 的生產技術)，也可以啟動或支援依賴第三方行動的專案（例如，支持供應商減少其排放）有害排放)。
在後一種情況下，公司可以透過以下一項或多項措施取得正面成果：
- 財務支持：提供投資、捐贈、優惠條件或其他金錢支持方式。
- 技術支援：提供時間、專業知識或培訓來建立能力。
- 倡導支持：利用影響力來提高意識或挑戰現狀。
請注意，這裡的重點是可以說至少在某種程度上有助於實現積極成果的行動。
公司價值網內的項目
公司可以發起旨在在其自身營運或更廣泛的 價值網絡內取得積極成果的專案. 此類專案通常是公司確保持續產生長期價值的好方法，因為所交付的任何積極成果都將支持企業和/或其利害關係人的成功。此類項目可以透過以下方式實現：
- 重新調整公司營運以產生正面成果；或者
- 與價值網絡參與者互動以實現正面成果。
例如，一家公司可能會重新設計其運作方式，使用污水來冷卻其製造機械，然後在使用後淨化水，以便能夠以比以前更高的品質返回當地水道。此類活動將有助於確保 生態系統得到恢復 並將成為公司運作方式不可或缺的一部分。
或者，為了使自己免受未來碳稅的影響，公司可能會使其具有戰略重要性的碳密集型供應商之一實現絕對溫室氣體減排。此類活動將有助於確保 其他公司產生更少的溫室氣體排放, 但也可能保護公司免受未來供應商價格上漲的影響。
超出公司價值網的項目
如果公司能夠追求與其核心業務一致並支持其成功的正面成果，那麼提供持續效益的潛力往往是最大的。然而，情況可能並非總是如此。在某些情況下，對於公司來說，只專注於實現零損目標，同時支持其他組織以完全不同的方式在其他地方追求積極成果可能更有利。
最明顯的例子就是慈善事業。許多組織（其中許多是捐贈資助的非政府組織）正在努力解決世界上一些最迫切的問題。254 公司可以選擇利用其資源來支持和加強此類第三方組織的正面成果。
例如，一家在發展中國家分銷和銷售書籍的公司可以與當地非政府組織合作，教導沒有接受過正規教育的婦女如何閱讀和寫作，有助於 增強人們正向追求目標的能力。一個正面的結果是這些婦女的識字率提高。
具有恢復性環境影響且與產品投入相關的正向追求包括: 消除大氣中的溫室氣體; 有害排放物從環境中移除; 廢物被回收並重新利用 **生態系統得到恢復*。↩︎